Audit offert
45 minutes.
Un levier identifié.
Un échange cadré sur vos flux réels. Sans présentation commerciale, avec un livrable concret à la sortie.
Flux leads — le workflow de ce site● schéma
- 01Demande reçueformulaire du site
- 02Qualifiée par l'IApriorité, catégorie, score
- 03Poussée dans le CRMtâche et brouillon de réponse
- 04Vous validezl'humain garde la main
Le workflow qui traite les demandes de ce site. Les compteurs s'affichent dès qu'une demande passe.
Déroulé
Minute par minute.
Vous savez exactement ce qui va se passer. C'est ce qui permet de venir avec les bonnes informations.
- 0 – 10 minVotre semaine typeVous décrivez ce qui revient chaque semaine : demandes entrantes, devis, relances, reporting. On ne parle pas d'outils, seulement de ce qui vous prend du temps.
- 10 – 25 minCartographie des fluxOn dessine ensemble le chemin d'une demande client de son arrivée à sa résolution, et on repère les endroits où elle attend.
- 25 – 40 minPriorisationOn classe deux ou trois cas par gain attendu, en passant chacun par les quatre filtres. C'est aussi là qu'on écarte ce qui n'en vaut pas la peine.
- 40 – 45 minSuiteOn vous dit ce que coûterait le premier cas, en temps et en budget. Vous décidez ensuite, sans relance insistante.
Ce que vous repartez avec
- La cartographie de vos flux, telle que dessinée pendant l'échange
- Deux ou trois cas classés par gain attendu, avec leurs prérequis
- Une estimation de budget et de délai pour le premier
- Ce que nous vous déconseillons d'automatiser, et pourquoi
Ce que ce n'est pas
- — Ce n'est pas une démonstration commerciale déguisée.
- — Ce n'est pas une présentation de 40 diapositives sur l'intelligence artificielle.
- — Ce n'est pas un échange où l'on vous vend un package à la fin.
- — Ce n'est pas un audit technique de votre infrastructure.
Pour que ça serve
Ce qu'il faut avoir en tête avant l'échange.
- Savoir approximativement combien de demandes vous recevez par semaine
- Connaître les outils que vous utilisez réellement, même mal
- Pouvoir dire qui fait quoi dans le traitement d'une demande
- Idéalement, être deux : un dirigeant et une personne du terrain
Demander un créneau
On vous propose trois créneaux sous 24 h ouvrées.
Questions fréquentes
- L'audit est-il vraiment gratuit ?
- Oui, et sans contrepartie. Vous repartez avec la cartographie et la liste priorisée, que vous nous confiiez le projet ou non.
- Faut-il préparer quelque chose ?
- Rien à préparer par écrit. Il faut simplement pouvoir décrire comment une demande client est traitée aujourd'hui, et avec quels outils.
- Et si vous concluez qu'il ne faut rien faire ?
- Nous vous le disons. Un diagnostic qui conclut « attendez » est un diagnostic réussi : il vous évite un projet qui n'aurait pas tenu.
Vous préférez écrire directement ? contact@tannousgroup.com — ou la page contact.